রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

669q-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে আপনি যে তথ্য দেন, তা আমরা কোথায় রাখি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কাদের সঙ্গে ভাগ করি — এই পৃষ্ঠায় সেটাই স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি পড়ার আগে জেনে রাখুন, এতে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার…

তথ্য সংগ্রহের বিস্তারিতbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের পথ
669q আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগ ও অভিযোগ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে, ভুল সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাঠানোর সময় নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন — এতে যাচাই দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — তথ্য অনুরোধের জন্য সবচেয়ে দ্রুত পথ।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ পাঠান support@669q ঠিকানায়, বিষয়ে 'Data Request' লিখুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে গিয়ে নাম ও যোগাযোগ তথ্য নিজেই সরাসরি পরিবর্তন করা যায়।
তথ্য নিরাপত্তার ধাপ

আমরা আপনার ডেটা যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত রাখা হয়, লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। কুকি শুধু সেশন পরিচালনা ও লবির পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয় — বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর হয় না, কেবল আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়; আপনার সংযোগ বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

কুকি নীতি

কুকি শুধু আপনার সেশন ও লবির পছন্দ ধরে রাখে। বিজ্ঞাপনদাতাদের সঙ্গে কুকি ডেটা ভাগ করা হয় না।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে; বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম স্টুডিও ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আপনার তথ্য ভাগ করা হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরো কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জিজ্ঞেস করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, lএবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স সংগ্রহ করা হয়। পিন বা ওয়ালেটের পাসওয়ার্ড কখনো নেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে মূল তথ্য পরিবর্তন করা যায়। পুরো তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতা না থাকলে প্রক্রিয়া করা হবে।

শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য যায়। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সঙ্গে কোনো তথ্য ভাগ করা হয় না।

সেশন কুকি বন্ধ থাকলে লগইন ধরে রাখা কঠিন হবে। লবির পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে না-ও থাকতে পারে। গেম খেলা ও পেমেন্ট চালু থাকবে।

এই নীতি মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য। অন্য অঞ্চল থেকে প্রবেশ করলে সেখানকার স্থানীয় আইন প্রযোজ্য হবে এবং কিছু অধিকার ভিন্ন হতে পারে।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হবে। এই পৃষ্ঠার শেষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখানো থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।